常見問題Q&A

Q .我住在外島、離島,請問有配送嗎?
A .目前配送地區僅限於台灣本島,外島、離島地區無法配送,敬請見諒。
Q .商品約需多久可以送達?
A .配送日將依據商品庫存及物流配送狀況有所不同,一般約2~7個工作天內會送達。
Q .當收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時?
A .請在商品到貨隔日起算七天內與UDiLiFE聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
Q .請問一下預計出貨時間?
A .訂單出貨天數通常為D+2天內,不含例假日。如是在週末下訂單,因假日無法作業,商品將於下一個工作日出貨,最晚為週二才可出貨。
※若您訂購商品有缺貨的情形,可能需要為您做調貨或是需等待商品進貨才能為您出貨,有可能需要較長的等待時間,造成不便敬請見諒。
Q .成立訂單後又想加購商品,可以一起配送湊免運費嗎?
A .運費無法跨訂單折抵,若有欲修改訂單內容的情況,請直接申請取消/退貨訂單後重新訂購。優惠及付款方式皆以新成立的訂單為主。