A .目前配送地區僅限於台灣本島,外島、離島地區無法配送,敬請見諒。
A .配送日將依據商品庫存及物流配送狀況有所不同,一般約2~7個工作天內會送達。
Q .我訂購的商品已經達免運費門檻了,怎麼訂單中還有運費?
A .請再確認您的訂單內商品或配送區域,依據商品規格不同及配送區域,有不同的運費計算規則。 大型家具:依據配送地區個別計算。
Q .當收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時?
A .請在商品到貨隔日起算七天內與UDiLiFE聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
A .如果是在週五和週六下的訂單,因為處理訂單的日子無法將貨件交給物流,出貨時間要等到週一才可出貨。 假日訂購若無缺貨情形,因物流六日不收送貨,貨品將於下一個工作日出貨。
※若您訂購商品有缺貨的情形,可能需要為您做調貨或是需等待商品進貨才能為您出貨,有可能需要較長的等待時間,造成不便敬請見諒。
Q .成立訂單後又想加購商品,可以一起配送湊免運費嗎?
A .運費無法跨訂單折抵,若有欲修改訂單內容的情況,請直接申請取消/退貨訂單後重新訂購。優惠及付款方式皆以新成立的訂單為主。